Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima
- Turvallinen toiminta ja myös Varmuus Toiminnassa
- Maksumenetelmät ja Nostoprosessit
- Bonukset Asiakkaillemme
- Asiakastuen Saavutettavuus
Kattava Pelivalikoimamme
Meiltä Hugo casino on tarjolla yli yhteensä 3000:n peliä maailman parhaalta pelintarjoajilta. Pelivalikoima koostuu vanhoista hedelmäpeleistä uusiin videokolikkopeleihin, pöytäpeleihin sekä live-peleihin. Olemme tehneet päätöksen solmineet yhteistyön alan tunnetuimpien toimijoiden kuten NetEnt:n, Microgamingin että Pragmatic Play:n avulla taataksemme parhaimman saatavilla olevan pelikokemuksen.
Pelikokoelmamme uudistuu viikoittain, jolloin asiakkaamme voivat koko ajan saada uudenlaisia elämyksiä. Kaikki peli on on huolella optimoitu toimiva pyörimään täydellisesti kuten tietokoneilla kuin mobiililaitteilla, mikä varmistaa vapauden pelaamiseen kellonajasta tai lokaatiosta huolimatta.
Pidetyimmät Pelikategoriat Kasinoltamme
- Progressiivisten jättipottipelit: Mahdollisuus saada tulevaisuutta mullistavia voittoja yhdellä spinillä
- Megaways-automaatit: Lukemattomia voittolinjoja ja joustava peliratkaisu
- Live-kasinopöydät: Aitoja dealereita yhdistettynä reaaliaikaista pelikokemusta suorissa lähetyksissä studioista
- Blackjack-variaatiot: Yli kolmenkymmenen erillistä blackjack-versiota uusille että konkareille
- Ruletti-vaihtoehdot: Eurooppalainen ruletti, amerikkalainen ja ranskalaiset ruletti versiot sekä erikoisversiot
Turvaamisemme sekä Luotettavuus toiminnassamme Toiminnassa
Toimimme Maltalaiselle pelivalvonnan MGA:n (Maltan Gaming Authority:n viranomaisen) alaisuudessa, mikä takaa vankka sääntelyn yhdistettynä läpinäkyvän toiminnan täysin operaatioissamme. Malta Gaming Authority on yksistä kansainvälisten arvostetuimmiksi luetuista peliviranomaisista, joka on on toiminta perustettiin vuodesta 2001 alusta sekä tarkkailemaan yhteensä yli 300 pelitoimijaa ympäriinsä maailman.
Sovellutamme 256-bittisen SSL-teknologiaa jokaisessa tiedonvaihdossa, mikä vastaa finanssilaitoksien turvallisuutta. Asiakkaidemme henkilö- yhdistettynä maksudata säilytetään suojassa erillisillä servereillä, joihin yksiköihin on mahdollista rajoitettu yhteys. Tämän lisäksi toimimme mukaan EU:n GDPR-säännöstön täysimääräisesti.
Maksutavat sekä Kotiutusprosessit
| Visa/Mastercard-kortit | Heti | 1-3 päivää arkipäivää | 10 € |
| Trustly-palvelu | Välitön | 0-24 tuntia | 20 € |
| Skrill-lompakko | Instant | 0-12 h tuntia aikana | 10 € |
| Neteller-lompakko | Välitön | 0-12 h tunnin sisällä | 10 euroa |
| Bitcoin-krypto | 10-30 minuuttia | 1-6 tunnin tunnin sisällä | 50€ |
| Paysafecard maksutapa | Välitön | Ei ole lainkaan käytettävissä | 10 € |
Kotiutuspyynnöt hoidetaan jonojärjestyksessä pankkipäivinä kello aikavälillä 09:00-18:00 aikana puitteissa. Lauantaisin ja sunnuntaisin käsittelyajat voivat olla hiukan hiukan hitaampi, mutta kuitenkin pyrimme aina lähtökohtaisesti mahdollisimman ripeään käsittelyaikoihin. Vahvistettujen käyttäjätilien kotiutukset toteutumaan pääsääntöisesti normaalia ripeämmin.
Bonusedut Pelaajillemme
Käynnissä olevat Bonusohjelmat
Tarjoamme kilpailukykyisiä bonustarjouksia, jotka ovat luotu parantamaan pelaamiskokemusta selvästi. Liittymisbonuksemme sisältämään talletusbonuksen yhdistettynä ilmaisia spinnejä valituissa sloteissa. Loyaliteettiohjelmamme pelaajat keräävät pisteitä jokaisella pyöräytyksellä, ja myöhemmin nämä kertyneet kanta-asiakaspisteet voidaan vaihtamaan bonusrahaksi tai sitten ilmaiskierroksiksi.
- VIP-ohjelma: Neljä eritasoista tasoa pronssista timanttiin, jokainen tarjoaa ainutlaatuisia palkintoetuja
- Viikon kampanja-ajot: Reload-bonukset, rahanpalautukset sekä turnauspelaaminen eriävällä teemasekoituksilla
- Syntymäpäiväbonus: Yksilöllinen lahja-bonus joka ikinen asiakkaalle hänen syntymäpäivänään
- Kanta-asiakaspalkinnot: Yllätysetuja aktiivisimmille pelaajillemme satunnaisesti
Jokaisella bonustarjouksillamme on läpinäkyvät ja reilut läpipeluuvaatimukset, jotka ilmoitetaan läpinäkyvästi käyttöehdoissamme. Kierrätyksen vaatimus yleensä vaihdellan 35x-40x kertoimella välillisenä riippumalla bonustyypistä.
Tukipalvelun Tavoitettavuus
Tukipalvelumme on aina yhteydessä ympäri koko vuorokauden seitsemän päivää yhteensä viikosta. Järjestämme tukea suomenkielellä live-viestin välityksellä, sähköpostiyhteydenotoilla ja soittamalla. Vastausaikamme live-chatissa on keskimäärin alle kaksi minuuttia minuuttia, ja sähköposteihin vastausten antaminen useimmiten 2-4 tunnin tunnin sisällä.
Tukitiimimme koostumaan koulutetuista ammattilaisista, jotka hyvin tuntevat rahapelien lakipuolen ja pystyvät ratkaisemaan mitä erilaisimpia tilanteita nopeasti. Myös nettikasinollamme on monipuolinen UKK-sivu, josta löytyy vasteet yleisimpiin tiedusteluihin talletusten tekemisestä, nostoista sekä bonussäännöistä.
